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管理职责 |
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最高管理者应主持制定企业质量方针和质量目标，策划质量管理体系，建立、实施质量管理体系，保持质量管理体系的完整性。 |
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2.1最高管理者的职责 |
1、最高管理者应向企业传达满足顾客和法律法规要求的重要性，确保顾客的要求得到确定并予以满足。 |
与领导层交谈，了解顾客要求和有关法规传达情况以及顾客要求得到满足的情况，按评分系数评分。 |
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2、最高管理者应确保企业内的职责、权限得到规定。 |
检查职能分配，无组织机构图扣 1分，未规定职能部门职责、期限的扣2分，职能部门职责、权限不明确的扣2分。 |
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3、最高管理者应确保企业质量管理体系资源的获得。 |
与领导层交谈了解资源情况。按评分系数评分。 |
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4、最高管理者应确保企业内建立适当的沟通过程，以确保质量管理体系的有效性。 |
检查企业内部沟通方式和渠道的证实，按评分系数评分。 |
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5、最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，实施管理评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，包括评价质量方针、质量目标、质量管理体系改进的机会和变更的需要。保持管理评审记录。 |
检查管理评审频次和记录，未按管理评审输入和输出要求进行管理评审的，每发现一项扣 2分。 |
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6、最高管理者应指定管理者代表并明确其职责和权限。 |
未指定管理者代表或未明确其职责和期限的，每发现一项扣 5分。 |
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